10月13日，省委常委、州委書記胡家福到延吉市就綜治中心規(guī)范化建設(shè)情況進行實地調(diào)研。他強調(diào)，要深入貫徹習近平法治思想和習近平總書記關(guān)于社會治理的重要論述，加快建設(shè)權(quán)責明晰、運轉(zhuǎn)順暢、便民高效的綜治中心，有效提升矛盾糾紛預(yù)防化解和社會治安風險防控水平，更好維護各族群眾合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。
胡家福首先來到延吉市北山街道綜治中心，與中心負責人深入交流，認真聽取綜治中心建設(shè)運行情況匯報，詳細詢問運行機制、矛盾化解等情況。他指出，街道是聯(lián)系服務(wù)群眾的第一窗口，是維護社會和諧穩(wěn)定的第一防線。要切實發(fā)揮植根基層、融入群眾的優(yōu)勢，充分調(diào)動網(wǎng)格隊伍積極性、主動性，及時排查發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭、潛在風險，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，努力實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。
州暨延吉市綜治中心于2023年6月正式運行，規(guī)劃設(shè)置了心理疏導(dǎo)、遠程接待、訴訟服務(wù)等區(qū)域，系統(tǒng)整合了公安、司法、信訪、人社等21個部門資源。胡家福實地察看辦公場所、功能布局，詳細了解部門入駐、業(yè)務(wù)受理、糾紛化解等工作開展情況。他強調(diào)，要精準把握各級綜治中心的職能定位，科學厘定、清晰劃分州、市兩級綜治中心職能職責，切實做到各司其職、協(xié)同聯(lián)動，確保各級綜治中心高效運轉(zhuǎn)、作用充分發(fā)揮。要進一步加強功能集成，健全 完善運行機制，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，努力實現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，以扎扎實實的工作成效取得群眾信任、贏得群眾支持。
調(diào)研中，胡家福指出，綜治中心是服務(wù)群眾的重要窗口，是化解矛盾糾紛的重要平臺。全州各級黨委、政府要深入貫徹習近平總書記重要指示精神，按照黨中央決策部署和省委工作要求，加力推進場所設(shè)置、部門入駐、運行機制、督辦落實、信息化建設(shè)的規(guī)范化，努力把綜治中心打造成為群眾排憂解難的“暖心驛站”、化解矛盾糾紛的“專業(yè)平臺”、維護社會穩(wěn)定的“堅強堡壘”。要強化資源整合，堅持因地制宜、實事求是，緊密結(jié)合本地實際、群眾需求，統(tǒng)籌推動公安、司法、信訪以及矛盾問題較多領(lǐng)域的行政主管部門常駐或輪駐，適時吸納法律援助、專業(yè)調(diào)解等社會力量入駐，切實形成矛盾糾紛多元化解的整體合力，讓群眾“只進一扇門，最多跑一地”就能解決揪心事、煩心事。要健全運行機制，聚焦登記、受理、辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善“統(tǒng)一受理、分類流轉(zhuǎn)、多元化解、督辦落實、閉環(huán)管理”工作機制，一站式受理群眾各項訴求，跟蹤掌握矛盾糾紛化解情況，配合做好教育疏導(dǎo)、困難幫扶等工作，努力實現(xiàn)“案結(jié)事了”、“事心雙解”。要加強平臺建設(shè)，依托網(wǎng)格力量精準發(fā)現(xiàn)問題線索、及時上傳具體詳情，推動各類數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)快速收集、精準研判和高效轉(zhuǎn)辦，為做好矛盾糾紛化解、重大風險監(jiān)測預(yù)警等工作提供堅實技術(shù)支撐。
州委常委、政法委書記周金星，州委常委、延吉市委書記王吉寶參加調(diào)研。
